Son güncelleme: Mart 2026
Hullo'yu kullandığınız için teşekkür ederiz.
Bu İade Politikası, Hullo web sitesinde yapılan satın alımlar için iadelerin ne zaman verilebileceğini açıklar. Hullo web sitesi üzerinden Premium hizmetleri veya diğer dijital özellikleri satın alarak, bu politikada açıklanan şartları kabul etmiş olursunuz.
Hullo, Premium abonelikleri ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için tasarlanmış isteğe bağlı ücretli özellikleri içeren dijital hizmetler sunar.
Bu hizmetler başarılı bir satın alımdan hemen sonra teslim edildiği ve premium işlevselliğe anında erişim sağladığı için, işlem tamamlandıktan sonra satın alımlar genellikle iade edilemez.
Hullo Premium aboneliği satın aldığınızda, premium özelliklere anında erişim elde edersiniz.
Bir aboneliği iptal etmek gelecekteki faturalandırmayı önler ancak zaten yapılmış ödemeler için otomatik olarak iade hakkı vermez.
İptalden sonra Premium erişiminiz mevcut faturalandırma dönemi sonuna kadar aktif kalacaktır.
After cancellation, your Premium access will remain active until the end of the current billing period.
Hullo web sitesinde satın alınan Premium abonelikler PayPal aracılığıyla işlenir.
Bir aboneliği iptal etmek ve gelecekteki ücretleri önlemek için iptali doğrudan PayPal hesabınızda yönetmelisiniz.
PayPal'ın resmi kılavuzunu burada takip edebilirsiniz:
İptal ettikten sonra Premium özellikleriniz mevcut faturalandırma dönemi sonuna kadar aktif kalacaktır. Faturalandırma dönemi sona erdiğinde hesabınız otomatik olarak ücretsiz plana devam edecektir, yeniden abone olmadığınız sürece.
İade talepleri sınırlı durumlarda dikkate alınabilir, örneğin:
Refund requests must typically be submitted within 7 days of the transaction date.
İade kararları vaka bazında incelenir ve Hullo'nun makul takdirine bağlı kalır.
Hullo web sitesinde yapılan ödemeler PayPal aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.
Bir ödemenin yanlışlıkla yapıldığını düşünüyorsanız, PayPal üzerinden anlaşmazlık açmadan önce destek ekibimizle iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz, böylece sorunu hızla çözmenize yardımcı olabiliriz.
Ödeme sağlayıcınız aracılığıyla bir chargeback veya ödeme anlaşmazlığı başlatmak, anlaşmazlık incelenirken Hullo hesabınızın geçici olarak askıya alınmasına veya kısıtlanmasına neden olabilir.
Kullanıcıları önce destekle iletişime geçmeye teşvik ediyoruz, böylece herhangi bir faturalandırma sorunu mümkün olan en kısa sürede çözülebilir.
Bu İade Politikasında, yetki alanınızdaki geçerli tüketici koruma yasaları uyarınca sahip olabileceğiniz hiçbir hak sınırlandırılmaz.
Yasanın gerektirdiği yerde iadeler bu yasal yükümlülüklere uygun olarak sağlanabilir.
Bir satın alma hakkında sorularınız varsa veya iade incelemesi talep etmek isterseniz, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin:
Talebinizi daha hızlı işlememize yardımcı olmak için lütfen şunları ekleyin:
Bu İade Politikası aşağıdaki sayfalarla birlikte okunmalıdır:
Bu belgeler, Hullo'da aboneliklerin, ödemelerin ve hesap kullanımının nasıl yönetildiğini açıklar.