นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2026

ขอบคุณที่ใช้ Hullo

นโยบายการคืนเงินนี้ อธิบายว่าเมื่อใดจึงอาจออกเงินคืนสำหรับการซื้อบนเว็บไซต์ Hullo การซื้อบริการ Premium หรือฟีเจอร์ดิจิทัลอื่นๆ ผ่านเว็บไซต์ Hullo แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

1. บริการดิจิทัล

Hullo ให้บริการดิจิทัล รวมถึงการสมัครสมาชิก Premium และฟีเจอร์แบบชำระเงินเสริมที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

เนื่องจากบริการเหล่านี้ถูกส่งมอบทันทีหลังจากการซื้อสำเร็จและให้การเข้าถึงฟังก์ชันพรีเมียมทันที การซื้อจึงโดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อธุรกรรมเสร็จสิ้น

2. การซื้อการสมัคร

เมื่อคุณซื้อการสมัคร Hullo Premium คุณจะได้รับการเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมทันที

การยกเลิกการสมัครจะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต แต่ไม่ให้สิทธิ์คืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ทำไปแล้วโดยอัตโนมัติ

หลังจากยกเลิก การเข้าถึง Premium ของคุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

After cancellation, your Premium access will remain active until the end of the current billing period.

3. วิธีการยกเลิกการสมัคร

การสมัคร Premium ที่ซื้อบนเว็บไซต์ Hullo ถูกประมวลผลผ่าน PayPal

เพื่อยกเลิกการสมัครและหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต คุณต้องจัดการการยกเลิกโดยตรงในบัญชี PayPal ของคุณ

คุณสามารถทำตามคู่มืออย่างเป็นทางการของ PayPal ได้ที่นี่:

หลังจากยกเลิก ฟีเจอร์ Premium ของคุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน เมื่อรอบการเรียกเก็บเงินสิ้นสุด บัญชีของคุณจะเปลี่ยนไปใช้แผนฟรีโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะสมัครใหม่

4. กรณีพิเศษ

คำขอคืนเงินอาจได้รับการพิจารณาในสถานการณ์จำกัด เช่น:

Refund requests must typically be submitted within 7 days of the transaction date.

การตัดสินใจคืนเงินจะพิจารณาเป็นกรณีๆ และขึ้นอยู่กับดุลยพินิจที่สมเหตุสมผลของ Hullo

5. การประมวลผลการชำระเงิน

การชำระเงินที่ทำบนเว็บไซต์ Hullo ถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน PayPal

หากคุณเชื่อว่าการชำระเงินเกิดขึ้นโดยผิดพลาด เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนเปิดการโต้แย้งผ่าน PayPal เพื่อให้เราช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

6. การคืนเงินย้อนกลับและการโต้แย้งการชำระเงิน

การเริ่มต้นการคืนเงินย้อนกลับหรือการโต้แย้งการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจส่งผลให้บัญชี Hullo ของคุณถูกระงับชั่วคราวหรือถูกจำกัดในขณะที่พิจารณาการโต้แย้ง

เราขอให้ผู้ใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนเพื่อให้ปัญหาการเรียกเก็บเงินใดๆ สามารถแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด

7. สิทธิ์คุ้มครองผู้บริโภค

ไม่มีสิ่งใดในนโยบายการคืนเงินนี้ที่จำกัดสิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ

เมื่อกฎหมายกำหนด การคืนเงินอาจถูกให้ตามภาระผูกพันทางกฎหมายเหล่านั้น

8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการซื้อหรือต้องการขอตรวจสอบการคืนเงิน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:

support@hullo.dating

เพื่อช่วยให้เราดำเนินการคำขอของคุณได้เร็วขึ้น โปรดระบุ:

9. นโยบายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายการคืนเงินนี้ควรอ่านพร้อมกับหน้าต่อไปนี้:

เอกสารเหล่านี้ อธิบายวิธีการจัดการการสมัคร การชำระเงิน และการใช้งานบัญชีบน Hullo