ការជួបសង្សារតាមអ៊ិនធរណេតដោយឥតគិតថ្លៃនៅ United Kingdom
ចូលរួមជាមួយសហគមន៍ជួបសង្សារដ៏ធំលំដាប់ពិភពលោក។
ប្រើប្រាស់លក្ខណៈពិសេសទាំងអស់ដោយមិនចំណាយលុយ។
ឯកជនភាពរបស់អ្នកគឺអាទិភាពសំខាន់បំផុតរបស់យើង។
ចុះឈ្មោះរហ័ស និងចាប់ផ្តើមការប្រកួតភ្លាម។
វេទិកា គេហទំព័រណាត់ជួប ភាគច្រើនបាត់បង់ការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងរយៈពេលពីរបីថ្ងៃដំបូង ព្រោះពួកគេផ្តោតលើចំនួននៃការផ្គូផ្គងជាជាងភាពស៊ីចង្វាក់គ្នា។ ទិន្នន័យអាកប្បកិរិយាពិតប្រាកដបង្ហាញថា គុណភាពនៃអន្តរកម្មដំបូងកំណត់ថា តើការសន្ទនាអាចបន្តទៅមុខឬអត់។ ទម្រង់សំឡេង និងការផ្គូផ្គង AI កែលម្អរឿងនេះ ដោយការពង្រឹងទំនុកចិត្ត និងភាពពាក់ព័ន្ធតាំងពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងលើកដំបូង។
ប្រសិនបើអ្នកប្រើ គេហទំព័រណាត់ជួប អស់រយៈពេលច្រើនជាងពីរបីថ្ងៃ វាមិនពិបាកក្នុងការកត់សម្គាល់ពីលំនាំនេះទេ។
នៅថ្ងៃដំបូង អ្វីៗហាក់ដូចជាសកម្មខ្លាំង។
អ្នកបង្កើតគណនី បង្ហោះរូបថត ហើយត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទី ការផ្គូផ្គង (matches) ចាប់ផ្តើមលេចឡើង។ ប្រព័ន្ធដំណើរការដូចអ្វីដែលបានរំពឹងទុក។
ប៉ុន្តែការផ្លាស់ប្តូរចាប់ផ្តើមលឿនជាងអ្វីដែលមនុស្សភាគច្រើនដឹង។
ក្នុងរយៈពេល 12 ទៅ 24 ម៉ោងដំបូង ការសន្ទនាចាប់ផ្តើមបែកខ្ញែក។ ការឆ្លើយតបខ្លះមកលឿន ឯខ្លះទៀតត្រូវចំណាយពេលកន្លះថ្ងៃ។ ការផ្គូផ្គងមួយចំនួនឆ្លើយតបម្តង រួចក៏បាត់រហូត។ នៅពេលដែលអ្នកឈានដល់ការសន្ទនាទីបី ឬទីបួន ថាមពលចាប់ផ្តើមមិនស្មើគ្នាហើយ។
នៅខ្ទង់ 48 ម៉ោង ការចូលរួមធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង។
មិនមែនដោយសារតែគ្មានការផ្គូផ្គងនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែភាគច្រើននៃពួកគេហាក់ដូចជាមិនប្រាកដប្រជា។
នេះជាលំនាំនៃអាកប្បកិរិយា មិនមែនជារឿងចៃដន្យទេ។
យោងតាមទិន្នន័យរបស់ Pew Research Center ស្តីពីអាកប្បកិរិយាណាត់ជួបតាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែរាយការណ៍ថា ផ្នែកដែលពិបាកបំផុតក្នុងការប្រើប្រាស់ គេហទំព័រណាត់ជួប មិនមែនជាការទទួលបានការផ្គូផ្គងនោះទេ ប៉ុន្តែជាការបំប្លែងការផ្គូផ្គងទាំងនោះទៅជាការសន្ទនាដែលមានអត្ថន័យ។ ការបាត់ខ្លួនដោយគ្មានមូលហេតុ (Ghosting) និងការឆ្លើយតបបែបមិនសូវខ្វល់ខ្វាយ គឺជាហេតុផលទូទៅបំផុត ដែលធ្វើឱ្យមនុស្សឆាប់បាត់បង់ចំណាប់អារម្មណ៍។
អ្វីដែលទិន្នន័យទាំងនេះបង្ហាញគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។
ភាពបរាជ័យមិនកើតឡើងនៅដំណាក់កាលផ្គូផ្គងទេ។
វាកើតឡើងនៅដំណាក់កាលអន្តរកម្ម។
នៅក្នុង Cumbria, United Kingdom រឿងនេះកាន់តែស្តែងច្បាស់នៅក្នុងទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃ។ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនពិនិត្យមើលកម្មវិធីណាត់ជួប នៅក្នុងចន្លោះពេលខ្លីៗ ដូចជាពេលកំពុងធ្វើដំណើរ ម៉ោងសម្រាកអាហារថ្ងៃត្រង់ ឬពេលយប់ជ្រៅ។ នៅពេលដែលការយកចិត្តទុកដាក់មានកម្រិត សូម្បីតែការពន្យារពេល 6 ទៅ 12 ម៉ោងរវាងសារ ក៏អាចបំផ្លាញចង្វាក់នៃការសន្ទនាបានដែរ។
ហើយនៅពេលដែលចង្វាក់នោះបាត់បង់ ការទាញវាមកវិញគឺជារឿងកម្រណាស់។
នេះជាកន្លែងដែលវេទិកា គេហទំព័រណាត់ជួប ភាគច្រើនបរាជ័យ។
ពួកវាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីពង្រីកការមើលឃើញឱ្យបានច្រើនបំផុត។ ប្រវត្តិរូបកាន់តែច្រើន ការអូស (swipes) កាន់តែច្រើន ការផ្គូផ្គងកាន់តែច្រើន។ ប៉ុន្តែវានាំឱ្យមានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា រវាងភាពអាចរកបាន និងភាពពាក់ព័ន្ធពិតប្រាកដ។
អ្នកអាចផ្គូផ្គងជាមួយមនុស្សដប់នាក់ ប៉ុន្តែ៖
យូរៗទៅ វានាំឱ្យមានការនឿយហត់ក្នុងការសម្រេចចិត្ត។
ការស្រាវជ្រាវពី Stanford Graduate School of Business បង្ហាញថា នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសដែលគ្មានគុណภาพច្រើនពេក សមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក៏ធ្លាក់ចុះ។ ក្នុងបរិបទនៃ គេហទំព័រណាត់ជួប នេះមានន័យថា ការមានការផ្គូផ្គងច្រើន អាចកាត់បន្ថយឱកាសនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏មានន័យ។
ដូច្នេះបញ្ហាពិតប្រាកដមិនមែនជាបរិមាណទេ។ វាគឺជាការចម្រោះ (filtering) ដំបូងដែលខ្សោយ។
អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនចំណាយពេលសារពីរបីដំបូង ដើម្បីព្យាយាមស្វែងយល់ពីសញ្ញាណជាមូលដ្ឋាន៖
ប្រសិនបើសញ្ញាណទាំងនោះមិនច្បាស់លាស់ ការសន្ទនាកម្រនឹងបន្តហួសពីសារបីដំបូងណាស់។
នេះជាចំណុចដែលវេទិកា គេហទំព័រណាត់ជួប ជំនាន់ថ្មីកំពុងផ្លាស់ប្តូរទិសដៅ។
ជំនួសឱ្យការផ្តោតលើការបង្កើនចំនួននៃការផ្គូផ្គង ពួកគេផ្តោតលើថាតើអ្នកអាចវាយតម្លៃភាពស៊ីចង្វាក់គ្នាបានលឿនប៉ុណ្ណា។
មួយនៃការផ្លាស់ប្តូរដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត គឺការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយប្រើសំឡេងជាចម្បង (voice-first)។
ការស្តាប់នរណាម្នាក់និយាយ ផ្តល់នូវបរិបទដែលអត្ថបទមិនអាចផ្តល់ឱ្យបាន។ សម្លេង ល្បឿន និងការបញ្ចេញមតិ ជួយអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការសម្រេចចិត្តបានលឿនជាងមុន ថាតើពួកគេគួរតែបន្តឬអត់។ វាជួយកាត់បន្ថយដំណាក់កាលសាកល្បងនិងខុស (trial-and-error) ដែលជាទូទៅតែងតែនាំទៅរកការបោះបង់ចោលតាំងពីដំបូង។
ទិន្នន័យផ្ទៃក្នុងរបស់ Hullo បង្ហាញថា ប្រវត្តិរូបដែលមានការណែនាំជាសំឡេង នាំឱ្យការសន្ទនាមានរយៈពេលយូរជាងធម្មតាដល់ទៅ 2 ដង។ មូលហេតុមិនមែនគ្រាន់តែជារឿងប្លែកថ្មីនោះទេ ប៉ុន្តែវាគឺជាភាពច្បាស់លាស់។
អ្នកប្រើប្រាស់ចំណាយពេលតិចក្នុងការទាយ ហើយមានពេលច្រើនសម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក់ស្តែង។
ការកែលម្អដ៏សំខាន់មួយទៀតគឺ ការផ្គូផ្គងដោយ AI។
ជំនួសឱ្យការបង្ហាញប្រវត្តិរូបដោយចៃដន្យ ប្រព័ន្ធទំនើបវិភាគទៅលើសញ្ញាអាកប្បកិរិយា ដូចជាទម្រង់នៃការឆ្លើយតប ចំណូលចិត្ត និងប្រវត្តិអន្តរកម្ម។ នេះជួយផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្គូផ្គង ដែលមានលទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងការរក្សាការសន្ទនាឱ្យឆ្លងផុតដំណាក់កាលដំបូង។
នេះស្របនឹងការរកឃើញពីការស្រាវជ្រាវរបស់ Stanford ដែលការផ្គូផ្គងដែលត្រូវបានកែលម្អ ជួយកាត់បន្ថយការផ្ទុកលើសទម្ងន់នៃការគិត និងបង្កើនទំនុកចិត្តក្នុងការសម្រេចចិត្ត។
ក្នុងន័យជាក់ស្តែង វានាំឱ្យមានការផ្គូផ្គងតិចតួច ប៉ុន្តែពាក់ព័ន្ធខ្លាំងបំផុត។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ គេហទំព័រណាត់ជួប ការកែលម្អដ៏សំខាន់បំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបាន មិនមែនជាការអូស (swiping) ឱ្យបានច្រើននោះទេ។ តែវាគឺជាការកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់តាំងពីដំបូង។
វាចាប់ផ្តើមពីរបៀបដែលអ្នកបង្ហាញខ្លួនអ្នក។
ប្រវត្តិរូបដែលប្រាប់ពីគោលបំណង សម្លេង និងបុគ្គលិកលក្ខណៈបានយ៉ាងច្បាស់លាស់ តែងតែទទួលបានការឆ្លើយតបដែលជាប់លាប់ក្នុងរយៈពេលពីរបីម៉ោងដំបូង។ ហើយម៉ោងដំបូងទាំងនោះគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ ព្រោះអន្តរកម្មដំបូងតែងតែកំណត់ថា តើការសន្ទនាមួយអាចបន្តទៅមុខបានឬអត់។
អ្នកអាចចាប់ផ្តើមដោយ បង្កើតប្រវត្តិរូបដែលខ្លាំងជាងមុនជាមួយ AI ដែលវាជួយរៀបចំការណែនាំរបស់អ្នក ក្នុងទម្រង់មួយដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកដទៃក្នុងការស្វែងយល់ និងឆ្លើយតប។
ពីព្រោះក្នុងករណីភាគច្រើន ភាពជោគជ័យនៅលើ គេហទំព័រណាត់ជួប មិនមែនសម្រេចលើចំនួនមនុស្សដែលអ្នកបានផ្គូផ្គងនោះទេ ប៉ុន្តែវាសម្រេចលើថាតើអ្នកអាចរកឃើញមនុស្សដែលស័ក្តិសមនឹងបន្តទំនាក់ទំនងលឿនប៉ុណ្ណា។
គេហទំព័រណាត់ជួប ដំណើរការបានកាន់តែល្អ នៅពេលដែលវាជួយកែលម្អគុណភាពអន្តរកម្មដំបូង ចម្រោះការផ្គូផ្គងដែលស៊ីចង្វាក់គ្នាបានកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងកាត់បន្ថយការសន្ទនាដែលគ្មានន័យ។ ទម្រង់សំឡេង និងប្រព័ន្ធផ្គូផ្គង AI ជួយឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការសម្រេចចិត្តបានលឿន ដែលនាំទៅរកអត្រានៃការឆ្លើយតបខ្ពស់ និងការចូលរួមជាប់លាប់ជាងមុន។
អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនមិនឈប់ប្រើប្រាស់ គេហទំព័រណាត់ជួប ដោយសារតែវាខ្វះមុខងារនោះទេ។
ពួកគេឈប់ ពីព្រោះបទពិសោធន៍នេះក្លាយជាការលំបាកក្នុងការរក្សាទុក បន្ទាប់ពីមានអន្តរកម្មពីរបីដងដំបូង។
នៅពេលចាប់ផ្តើម អ្វីៗមានអារម្មណ៍ថាលឿននិងឆ្លើយតប។ ការផ្គូផ្គងលេចឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយការសន្ទនាចាប់ផ្តើមដោយមិនបាច់ប្រឹងប្រែងច្រើន។ ប៉ុន្តែភាពងាយស្រួលដំបូងនេះមិននៅបានយូរទេ។
បន្ទាប់ពីការសន្ទនាពីរបីដង លំនាំចាប់ផ្តើមលេចចេញមក។
ការឆ្លើយតបកាន់តែខ្លីទៅៗ។ ពេលវេលាឆ្លើយតបត្រូវអូសបន្លាយពីប៉ុន្មាននាទី ទៅជាច្រើនម៉ោង។ អ្នកផ្គូផ្គងខ្លះឆ្លើយតបតែម្តងក៏បាត់ទៅ។ ខ្លះទៀតឆ្លើយតបមិនទៀងទាត់ ដែលធ្វើឱ្យវាពិបាកក្នុងការបង្កើតលំហូរនៃការសន្ទនា។
ក្នុងករណីជាច្រើន រឿងនេះកើតឡើងក្នុងចន្លោះ 3 ទៅ 5 សារដំបូង។
នៅពេលការឆ្លើយតបត្រូវបានពន្យារពេលលើសពីពីរបីម៉ោង ជាពិសេសនៅក្នុងចន្លោះ 6 ទៅ 12 ម៉ោង ការសន្ទនាច្រើនតែបាត់បង់ចង្វាក់របស់វា។ ហើយនៅពេលដែលចង្វាក់នោះត្រូវបានខូច អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនមិនព្យាយាមចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញទេ។
យោងតាមទិន្នន័យ Forbes Health លើការប្រើប្រាស់កម្មវិធីណាត់ជួប អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនមានអារម្មណ៍ថា កម្មវិធីណាត់ជួបបានក្លាយជាការពិបាកប្រើប្រាស់ឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពទៅតាមពេលវេលា។ មូលហេតុចម្បងមិនមែនជាកង្វះការផ្គូផ្គងនោះទេ ប៉ុន្តែជាការពិបាកក្នុងការរក្សាការសន្ទនាដែលមានអត្ថន័យ បន្ទាប់ពីការផ្គូផ្គងរួច។
រឿងនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីបញ្ហាដែលកាន់តែជ្រៅ។
វេទិកា គេហទំព័រណាត់ជួប ភាគច្រើនត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើតជា "សកម្មភាព" ប៉ុន្តែមិនមែនចាំបាច់ដើម្បីរក្សា "អន្តរកម្ម" នោះទេ។
នៅក្នុង Cumbria, United Kingdom វាកាន់តែគួរឱ្យកត់សម្គាល់ដោយសារតែរបៀបដែលមនុស្សប្រើប្រាស់កម្មវិធីណាត់ជួបក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបើកកម្មវិធី ក្នុងអំឡុងពេលសម្រាកខ្លីៗ ពេលកំពុងធ្វើដំណើរ ឬពេលយប់ជ្រៅបន្ទាប់ពីធ្វើការរួច។ ទាំងនេះគឺជាវគ្គខ្លីៗដែលការយកចិត្តទុកដាក់មានកម្រិត។
នៅក្នុងបរិបទនោះ ការសន្ទនាដែលត្រូវការការប្រឹងប្រែងខ្លាំងពេក ឬមានអារម្មណ៍ថាមិនច្បាស់លាស់ ច្រើនតែត្រូវបានមើលរំលងជាជាងបន្តទៅមុខ។
នេះហើយជាមូលហេតុដែលភាពច្បាស់លាស់ពីដំបូង មានសារៈសំខាន់ជាងអ្វីៗទាំងអស់។
វេទិកា គេហទំព័រណាត់ជួប ទំនើបៗ កំពុងចាប់ផ្តើមបង្វែរការយកចិត្តទុកដាក់របស់ពួកគេទៅកាន់ដំណាក់កាលនេះ។
ជំនួសឱ្យការជំរុញឱ្យមានការអូស (swiping) កាន់តែច្រើន ពួកគេជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យយល់ពីគ្នាទៅវិញទៅមកបានលឿនជាងមុន។
ការផ្លាស់ប្តូរជាក់ស្តែងបំផុតមួយ គឺការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលផ្តោតលើសំឡេង (voice-first)។
នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ឮនរណាម្នាក់និយាយ ពួកគេទទួលបានបរិបទភ្លាមៗ។ សម្លេង ទំនុកចិត្ត និងទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង ក្លាយជាការច្បាស់លាស់ក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះ។ នេះកាត់បន្ថយតម្រូវការក្នុងការឆ្លើយឆ្លងសារជាអក្សរយ៉ាងវែងអន្លាយ គ្រាន់តែដើម្បីយល់ពីបុគ្គលិកលក្ខណៈជាមូលដ្ឋាន។
ជាលទ្ធផល អ្នកប្រើប្រាស់អាចសម្រេចចិត្តបានលឿនជាងមុន ថាតើពួកគេចង់បន្តទំនាក់ទំនងឬអត់។
ទិន្នន័យផ្ទៃក្នុងរបស់ Hullo បង្ហាញថា ប្រវត្តិរូបដែលមានការណែនាំជាសំឡេង នាំឱ្យការសន្ទនាមានរយៈពេលយូរជាងធម្មតាជាង 2 ដង។ នេះបញ្ជាក់ថា នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានអារម្មណ៍ប្រាកដប្រជាតាំងពីដំបូង ពួកគេនឹងកាន់តែមានឆន្ទៈក្នុងការចូលរួមបន្តទៀត។
កត្តាសំខាន់មួយទៀតគឺ ការផ្គូផ្គងដោយ AI។
ជំនួសឱ្យការពឹងផ្អែកតែលើចំណូលចិត្តសើៗ ប្រព័ន្ធទំនើបវិភាគលើសញ្ញាអាកប្បកិរិយា ដូចជាពេលវេលាឆ្លើយតប និងលំនាំនៃការចូលរួម។ នេះជួយបង្ហាញការផ្គូផ្គង ដែលមានលទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងការបង្កើតឱ្យមានអន្តរកម្មជាប់លាប់។
ការស្រាវជ្រាវពី Stanford Graduate School of Business បង្ហាញថា ការកែលម្អភាពពាក់ព័ន្ធនៃការផ្គូផ្គង ជួយកាត់បន្ថយការនឿយហត់ក្នុងការសម្រេចចិត្ត និងបង្កើនលទ្ធភាពនៃលទ្ធផលដ៏មានន័យ។
ក្នុងន័យជាក់ស្តែង នេះមានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់ចំណាយពេលតិចក្នុងការចម្រោះ ហើយមានពេលច្រើនក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក់ស្តែង។
កត្តាទីបីគឺ ភាពសាមញ្ញ។
នៅពេលដែលវេទិកា គេហទំព័រណាត់ជួប កាត់បន្ថយការរំខានដែលមិនចាំបាច់ អ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្តោតលើការសន្ទនា ជំនួសឱ្យការចំណាយពេលរុករកមុខងារផ្សេងៗ។ នេះនាំឱ្យការចូលរួមមានភាពរឹងមាំ និងមានស្ថិរភាពយូរអង្វែង។
Hullo ផ្តោតសំខាន់លើការកែលម្អឱ្យចំដំណាក់កាលដែលបទពិសោធន៍ណាត់ជួបភាគច្រើន ចាប់ផ្តើមដួលរលំ។
ទីមួយ វាឥតគិតថ្លៃក្នុងការចាប់ផ្តើម។
អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុង Cumbria, United Kingdom អាចស្វែងយល់ពីវេទិកានេះដោយមិនមានសម្ពាធ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេវាយតម្លៃគុណភាពនៃការសន្ទនា មុនពេលមានការប្តេជ្ញាចិត្តណាមួយ។
ទីពីរ ប្រវត្តិរូបដែលផ្តោតលើសំឡេងជួយបង្កើនចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូង (first impressions)។
ជំនួសឱ្យការពឹងផ្អែកតែលើការពណ៌នាជាអក្សរ អ្នកប្រើប្រាស់បានឮពីរបៀបដែលនរណាម្នាក់ប្រាស្រ័យទាក់ទង។ នេះធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការវាយតម្លៃភាពស៊ីចង្វាក់គ្នាតាំងពីដំបូង និងកាត់បន្ថយភាពស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការឆ្លើយតប។
ទីបី ការផ្គូផ្គង AI កាត់បន្ថយការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា។
អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវបានរំខានដោយប្រវត្តិរូបដែលមិនពាក់ព័ន្ធនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេត្រូវបានផ្គូផ្គងដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយា និងលំនាំអន្តរកម្ម ដែលជួយបង្កើនឱកាសនៃការសន្ទនាជាប់លាប់។
ទីបួន បទពិសោធន៍នៃការប្រើប្រាស់នៅតែស្អាត និងមានចំណុចផ្តោតច្បាស់លាស់។
ដោយគ្មានមុខងារដែលមិនចាំបាច់ អ្នកប្រើប្រាស់អាចយកចិត្តទុកដាក់ទៅលើអ្វីដែលសំខាន់បំផុត នោះគឺគុណភាពនៃអន្តរកម្ម។
ទិន្នន័យផ្ទៃក្នុងរបស់ Hullo បង្ហាញពីរបៀបដែលការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ ជះឥទ្ធិពលដល់ការប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែង៖
នេះចង្អុលបង្ហាញថា រចនាសម្ព័ន្ធកាន់តែល្អ និងសញ្ញាកាន់តែច្បាស់ នាំឱ្យមានការចូលរួមកាន់តែរឹងមាំ។
អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវការការផ្គូផ្គងកាន់តែច្រើននោះទេ។ ពួកគេត្រូវការអន្តរកម្មដែលងាយស្រួលក្នុងការបន្តទៅមុខ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់យល់ពីរបៀបដែលវិធីសាស្ត្រនេះត្រូវបានបង្កើតឡើង អ្នកអាច ស្វែងយល់ពីរបៀបដែល Hullo ដំណើរការ
អ្នកក៏អាច ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីនិន្នាការ និងអាកប្បកិរិយានៃកម្មវិធីណាត់ជួប ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងផ្លាស់ប្តូរ។
គេហទំព័រណាត់ជួប នឹងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព នៅពេលដែលវាអាចកាត់បន្ថយភាពស្ទាក់ស្ទើរ នៅដំណាក់កាលដំបូងបំផុតនៃអន្តរកម្ម។
នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចយល់បានយ៉ាងឆាប់រហ័សថា តើពួកគេកំពុងនិយាយជាមួយនរណា ហើយរំពឹងអ្វីខ្លះនោះ ពួកគេមានឱកាសច្រើនក្នុងការឆ្លើយតប បន្តការសន្ទនា និងរក្សាទំនាក់ទំនង។
នៅក្នុងករណីភាគច្រើន លទ្ធផលត្រូវបានសម្រេចតាំងពីដំបូង មុនពេលដែលចំនួននៃការផ្គូផ្គងក្លាយជារឿងពាក់ព័ន្ធទៅទៀត។
លទ្ធផលកាន់តែប្រសើរនៅលើ គេហទំព័រណាត់ជួប កើតចេញពីការកាត់បន្ថយភាពមិនស៊ីចង្វាក់គ្នាតាំងពីដំបូង ការឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលពីរបីម៉ោងដំបូង និងការបង្ហាញចេតនាច្បាស់លាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងបានច្បាស់លាស់ និងប្រើប្រាស់សញ្ញាប្រវត្តិរូបកាន់តែរឹងមាំ ដូចជាសំឡេង តែងតែមានអត្រានៃការឆ្លើយតបខ្ពស់ និងការសន្ទនាដែលជាប់លាប់ជាងមុន។
មនុស្សភាគច្រើនសន្មតថា ការទទួលបានការផ្គូផ្គង (matches) កាន់តែច្រើន នឹងធ្វើឱ្យលទ្ធផលរបស់ពួកគេនៅលើ គេហទំព័រណាត់ជួប កាន់តែប្រសើរឡើង។
នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង រឿងនោះកម្រនឹងនាំឱ្យមានលទ្ធផលល្អប្រសើរណាស់។
បន្ទាប់ពីប្រើប្រាស់វេទិកាណាមួយបានពីរបីថ្ងៃ លំនាំច្បាស់លាស់មួយនឹងលេចឡើង។ អ្នកអាចមានការផ្គូផ្គងជាច្រើន ប៉ុន្តែមានតែចំនួនតិចតួចប៉ុណ្ណោះ ដែលប្រែទៅជាការសន្ទនាពិតប្រាកដ។ ហើយកាន់តែតិចទៅទៀត ដែលបន្តទៅមុខបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរសារលើកដំបូង។
បញ្ហាពិតប្រាកដមិនមែនជាភាពមើលឃើញ (visibility) ទេ។ វាគឺជាភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា (mismatch)។
អ្នកផ្គូផ្គងជាមួយនរណាម្នាក់ដែលមើលទៅគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ប៉ុន្តែការសន្ទនានៅសល់ត្រឹមតែសើៗប៉ុណ្ណោះ។ ការឆ្លើយតបមកដល់យឺត ឬមានអារម្មណ៍ថាមិនចាប់អារម្មណ៍។ ក្នុងករណីជាច្រើន អន្តរកម្មបញ្ចប់បន្ទាប់ពីសារមួយឬពីរ ដោយគ្មានមូលហេតុច្បាស់លាស់អ្វីទាំងអស់។
លំនាំទាំងនេះមានភាពស្រដៀងគ្នា នៅលើវេទិកា គេហទំព័រណាត់ជួប ភាគច្រើន។
អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែជួបប្រទះ៖
- ការសន្ទនាដែលមិនដែលឈានហួសពីសំណួរមូលដ្ឋានសាមញ្ញៗ
- ការពន្យារពេលនៃការឆ្លើយតបដែលបំបែកចង្វាក់សន្ទនា ជាពិសេសបន្ទាប់ពីពីរបីម៉ោង
- ប្រវត្តិរូបដែលមើលទៅពេញលេញ ប៉ុន្តែមិនមានការបង្ហាញពីចេតនាឱ្យបានច្បាស់លាស់
យោងតាមរបាយការណ៍និន្នាការណាត់ជួបជាសកលរបស់ Bumble អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែមានចេតនាច្បាស់លាស់ នៅក្នុងរបៀបដែលពួកគេណាត់ជួប។ មនុស្សជាច្រើនឥឡូវនេះផ្តល់អាទិភាពដល់ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងភាពច្បាស់លាស់ ជាងចំនួនការផ្គូផ្គងដែលពួកគេទទួលបាន។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះពន្យល់ពីមូលហេតុដែលអ្នកប្រើប្រាស់ ឆ្លើយតបដោយមានការជ្រើសរើសច្រើនជាងមុន ហើយមានទំនោរក្នុងការមិនអើពើចំពោះការសន្ទនា ដែលមានអារម្មណ៍ថាមិនច្បាស់លាស់តាំងពីដំបូង។
នៅក្នុង Cumbria, United Kingdom អាកប្បកិរិយានេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃ។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបើក គេហទំព័រណាត់ជួប នៅពេលយប់ជ្រៅបន្ទាប់ពីធ្វើការ ឬអំឡុងពេលសម្រាកខ្លីរវាងកិច្ចការនានា។ ទាំងនេះគឺជាពេលវេលាដែលមានការយកចិត្តទុកដាក់ទាប ដែលការសន្ទនាត្រូវប្រកួតប្រជែងជាមួយអាទិភាពផ្សេងៗ។ ប្រសិនបើអន្តរកម្មមិនមានអារម្មណ៍ថាច្បាស់លាស់ ក្នុងរយៈពេលពីរបីសារដំបូងទេ វាតែងតែត្រូវបានគេមើលរំលង ជាជាងបន្តទៅមុខ។
នេះមានន័យថា លទ្ធផលកាន់តែប្រសើរ គឺអាស្រ័យតិចតួចទៅលើចំនួននៃការផ្គូផ្គងដែលអ្នកមាន ប៉ុន្តែអាស្រ័យខ្លាំងទៅលើរបៀបដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មលើកដំបូង។
ពីលំនាំនៃការប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដ មានអាកប្បកិរិយាពីរបីដែលជួយកែលម្អលទ្ធផលជាប្រចាំ។
ទីមួយ ពេលវេលានៃការឆ្លើយតបគឺមានសារៈសំខាន់។
ការឆ្លើយតបដែលត្រូវបានបញ្ជូនក្នុងរយៈពេលពីរបីម៉ោងដំបូង ជួយរក្សាភាពបន្តបន្ទាប់។ នៅពេលដែលការឆ្លើយតបត្រូវពន្យារពេលយូរពេក ជាពិសេសលើសពីកន្លះថ្ងៃ ការសន្ទនាច្រើនតែបាត់បង់លំហូររបស់វា ហើយពិបាកក្នុងការទាញត្រឡប់មកវិញ។
ទីពីរ ចេតនាច្បាស់លាស់កាត់បន្ថយភាពស្ទាក់ស្ទើរ។
ប្រវត្តិរូបដែលប្រាប់ពីអ្វីដែលអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងស្វែងរក តែងតែទទួលបានការឆ្លើយតបជាប់លាប់ជាងមុន។ នៅពេលដែលចេតនាមិនច្បាស់លាស់ ភាគីទាំងសងខាងនឹងមានការស្ទាក់ស្ទើរ ហើយការសន្ទនានឹងជាប់គាំង មុនពេលដែលវាអាចវិវឌ្ឍទៅមុខ។
ទីបី សញ្ញាណរឹងមាំជួយកសាងទំនុកចិត្តបានលឿនជាងមុន។
ការណែនាំជាសំឡេងផ្តល់នូវបរិបទដែលអត្ថបទមិនអាចផ្តល់ឱ្យបាន។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចយល់យ៉ាងឆាប់រហ័ស នូវសម្លេង និងស្ទីលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង ដែលជួយពួកគេក្នុងការសម្រេចចិត្តថា តើត្រូវបន្តឬអត់ ដោយមិនចាំបាច់មានការឆ្លើយឆ្លងសារទៅមកដែលមិនចាំបាច់។
ទិន្នន័យផ្ទៃក្នុងរបស់ Hullo គាំទ្រដល់លំនាំទាំងនេះ។
អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបំពេញប្រវត្តិរូបរបស់ពួកគេពេញលេញ រួមទាំងចំណូលចិត្ត និងសំឡេង ទទួលបាន អត្រានៃការឆ្លើយតបខ្ពស់រហូតដល់ 40 ភាគរយ។ ប្រវត្តិរូបដែលមានមុខងារសំឡេង ក៏បង្ហាញពីការចូលរួមដែលកាន់តែមានស្ថិរភាព នៅក្នុងការសន្ទនាដំបូងៗ ដែលជាធម្មតា ការបោះបង់តែងតែកើតឡើងច្រើនបំផុត។
នេះបញ្ជាក់ថា ភាពជោគជ័យនៅលើ គេហទំព័រណាត់ជួប មិនមែនទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រច្រើននោះទេ។
វាគឺអំពីការកាត់បន្ថយភាពមិនប្រាកដប្រជានៅពេលចាប់ផ្តើម។
នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់យល់ពីគ្នាកាន់តែលឿន ពួកគេឆ្លើយតបកាន់តែមានលក្ខណៈធម្មជាតិ និងរក្សាការសន្ទនាដោយមិនបាច់ប្រឹងប្រែងខ្លាំង។
ប្រសិនបើអ្នកចង់អនុវត្តអាកប្បកិរិយាទាំងនេះក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង អ្នកអាចស្វែងយល់ពី យុទ្ធសាស្ត្រពិតប្រាកដដែលជួយបង្កើនភាពជោគជ័យ ដោយផ្អែកលើលំនាំអ្នកប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដ និងវិធីសាស្ត្រដែលត្រូវបានសាកល្បង។
គេហទំព័រណាត់ជួប ដំណើរការល្អបំផុត នៅពេលដែលវាជួយអ្នកឱ្យផ្តោតលើអន្តរកម្មដែលត្រឹមត្រូវតាំងពីដំបូង។
ជំនួសឱ្យការចែកចាយចំណាប់អារម្មណ៍ទៅលើការសន្ទនាដែលមិនច្បាស់លាស់ជាច្រើន លទ្ធផលដែលល្អជាងកើតចេញពីការទទួលស្គាល់ថា មួយណាដែលស័ក្តិសមនឹងបន្ត ហើយវិនិយោគពេលវេលាលើពួកវាឱ្យចំពេល។
អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនមិនជួបការលំបាកដោយសារតែខ្វះការផ្គូផ្គងនោះទេ។
ពួកគេជួបការលំបាក ពីព្រោះពួកគេចំណាយពេលច្រើនពេក ទៅលើការសន្ទនាដែលគ្មានសង្ឃឹមថានឹងដំណើរការតាំងពីដំបូង។នៅពេលអ្នកកាត់បន្ថយភាពរអាក់រអួលនោះ អ្វីៗផ្សេងទៀតនឹងកាន់តែងាយស្រួល។
តើ Hullo ពិតជាអាចប្រើប្រាស់ដោយឥតគិតថ្លៃមែនទេ?
បាទ/ចាស។ អ្នកអាចបង្កើតប្រវត្តិរូប ស្វែងរកការផ្គូផ្គង និងជជែកកម្សាន្តដោយមិនបាច់បង់ប្រាក់។ មុខងារពិសេស (Premium) គឺជាជម្រើសបន្ថែម។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រើប្រាស់ស្នាក់នៅលើ Hullo យូរជាង បើប្រៀបធៀបទៅនឹងកម្មវិធីផ្សេងទៀត?
ពីព្រោះប្រវត្តិរូបដែលប្រើសំឡេងជាចម្បង និងការផ្គូផ្គងដែលកាន់តែប្រសើរ ជួយកាត់បន្ថយអន្តរកម្មដែលគ្មានគុណភាព ដែលនាំឱ្យមានការសន្ទនាជាប់លាប់ និងរលូនជាងមុន។
តើខ្ញុំគួរស្វែងរកអ្វីខ្លះ នៅក្នុង គេហទំព័រណាត់ជួប ដ៏ល្អមួយ?
ស្វែងរកវេទិកាដែលផ្តល់អាទិភាពដល់អន្តរកម្មពិតប្រាកដ ភាពស៊ីចង្វាក់គ្នា និងចេតនារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ជំនួសឱ្យការផ្តោតតែលើចំនួននៃការអូស (swipes) ប៉ុណ្ណោះ។
តើវេទិកា គេហទំព័រណាត់ជួប ដែលដំណើរការដោយ AI ពិតជាជួយកែលម្អភាពជោគជ័យក្នុងការណាត់ជួបមែនទេ?
បាទ/ចាស។ ការស្រាវជ្រាវពី Stanford Graduate School of Business ផ្តល់យោបល់ថា ក្បួនដោះស្រាយដែលបានកែលម្អ អាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្គូផ្គង និងផ្តល់លទ្ធផលល្អប្រសើរសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
